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¿En qué piensa una seleccionadora de personal cuando realiza una entrevista de trabajo?

La mejor manera de tener éxito en nuestra relación con los demás es ponernos en su lugar. Cuando queremos ofrecer un buen producto o servicio a nuestros clientes, reflexionamos o incluso les preguntamos sobre sus necesidades. No es diferente cuando afrontamos una entrevista de trabajo.

Si nos ponemos en la piel del entrevistador o entrevistadora, llegaremos a una serie de conclusiones que
nos ayudaran a defender bien nuestra candidatura.

En una entrevista se pretende conocer lo máximo posible a la persona entrevistada para valorar si es el candidato/a idóneo/a. En cambio, el tiempo es limitado. Normalmente el equipo o persona encargada de la selección registra previamente los aspectos que se quieren conocer sobre los candidatos, en función de la descripción del perfil buscado, y establece el tiempo estimado de duración de la entrevista en base a ello.

La entrevista se desarrolla en un tiempo limitado durante el cuál se pretende extraer la información deseada.

Sucede con relativa frecuencia que muchos candidatos responden a las preguntas con respuestas excesivamente largas, con información poco relevante e incluso que no tiene una relación directa con lo que se está preguntando. Puede ser
causa de un estado de nerviosismo, de no llevar preparada la entrevista… pero la consecuencia es clara. La imagen que transmiten los candidatos es de personas dispersas, con ideas poco claras, con poca capacidad de análisis, síntesis e inadecuada gestión del tiempo. Las competencias no se demuestran únicamente trabajando.

Una entrevista arroja más información de la que imaginamos sobre nuestra manera de ser y posterior desempeño en el puesto de trabajo.

Otra consecuencia es que estaremos dificultando al entrevistador/a la tarea de averiguar todos los aspectos preestablecidos que quiere conocer sobre nosotros. Pasará el tiempo de la entrevista y no habrá sido suficiente para poner sobre la mesa toda la información requerida sobre nuestras candidaturas. Podemos encontrarnos con entrevistadores/as que nos corten o nos pidan brevedad. A ellos/as no les gustará tener que pronunciarse al respecto una segunda vez. Podemos encontrarnos, al contrario, con entrevistadores/as que no nos digan absolutamente nada al respecto. No va a ser más positivo el resultado en este caso. Puede ser incluso más negativo, pues no se esforzarán en conocer los aspectos pendientes y con mucha seguridad podremos considerarnos excluidos del proceso de selección.

Recuerda: quien entrevista lidera la entrevista.

Adáptate a sus preguntas y a sus tiempos. Fijándonos en su lenguaje no verbal, sabremos si interesa lo que estamos contando, si es mejor extendernos en algún aspecto o si tenemos que acabar pronto porque estamos aburriendo al entrevistador. Es mejor preguntar ¿desea que le explique con más detalle esta cuestión?, que hablar más de la
cuenta.

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Cómo ser experto en negocios sin invertir en formación

Emprendimiento

Todo negocio nace de una idea, y esa idea nace (o debiera nacer) de dar respuesta a una necesidad. Hay quién se esfuerza en crear nuevas necesidades para luego cubrirlas, y quienes se enfocan en satisfacer necesidades no satisfechas o, incluso, que están siendo satisfechas de una manera deficitaria.

Tanto si tenemos un empleo como si lo estamos buscando o tenemos nuestro propio negocio nos conviene ser personas “entendidas” en el mundo de los negocios. En el primer y segundo caso, porque las empresas cada vez valoran más las competencias de intraemprendimiento y orientación al cliente en los empleados, en su afán por innovar y diferenciarse de los competidores, de pagar por talento y no por tiempo en la silla. En el tercer caso es más obvio, ya que nuestro deseo será mantener nuestro negocio, crecer, tener más ingresos…

Y los master en las prestigiosas escuelas de negocios cada vez son más caros y requieren una inversión de tiempo alta y concentrada en períodos concretos. Y nuestras vidas son mucho más que el trabajo, por mucho que este nos pueda apasionar, y debemos invertir tiempo en nosotros mismos y en las personas a las que queremos. La buena noticia es que hay formación online y gratuita de muy buena calidad (no dejes de ver nuestro MOOC sobre Productividad Personal en la Era Digital) y algo mejor todavía… nadie sabe más de cubrir necesidades que un cliente; y todos somos clientes, continuamente.

Nos bombardean con información irrelevante, y también a veces relevante sobre “las mejores claves para…”, lo leemos y después no ocurre nada. Tal vez sea porque no solemos pasar a la acción y poner en marcha esas claves, poco a poco, de forma realista, eso sí. Se llaman “hábitos” y ¿sabéis? ni se nace con ellos ni cuestan dinero; sólo reflexión y esfuerzo (que no es poco).

Para dar respuesta a la promesa del título os planteo un pequeño reto, la asunción de un nuevo hábito: convertirnos en clientes activos y críticos que detectan lo que se hace bien, lo que se hace mal y lo que falta por hacer, cuando realicemos nuestras compras, y que apliquemos los aprendizajes a nuestra vida personal, trabajo o negocio.

¡Haced la prueba durante una semana! Veréis como vais a ir siendo conscientes de oportunidades de negocio, de mejoras que podéis introducir en vuestras vidas. ¡Ahora a ponerlo en práctica!

Want to walk

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Procesos de selección de personal. Entrevista a Guadalupe Gómez Baides.

45En post anteriores, hemos tratado de la importancia de trabajar nuestra marca personal para encontrar empleo o símplemente para facilitar nuestro desarrollo personal y profesional. También hemos hablado del coaching como una herramienta apropiada para reflexionar sobre la marca personal.

Más adelante veremos con más detenimiento cómo podemos hacerlo, cómo pasar a la acción. Antes quiero compartir con vosotros algunas reflexiones sobre los procesos de selección de personal de la mano de GUADALUPE GÓMEZ BAIDES, actual Coordinadora de la Escuela de Coaching de TEA CEGOS ESPAÑA. Una persona con una importante trayectoria en materia de desarrollo directivo y recursos humanos.

Sus reflexiones corroboran la importancia de fijar objetivos y conocernos un poco mejor a nosotros mismos para gestionar mejor la búsqueda de empleo. Sus comentarios reflejan también cómo las competencias transversales a las que tradicionalmente no se les ha dado mucha relevancia ni se ha formado para su desarrollo, son esenciales a la hora de conseguir un trabajo.

Guadalupe Gómez Baides

LOS PROCESOS DE SELECCIÓN…

Siempre los gestionamos teniendo en cuenta las características de nuestro cliente y la cantidad de candidaturas que se presentan, pero en general:

Primero realizamos una criba de curricular. Descartamos los currículums de aquellas personas que no llegan a un mínimo establecido o exceden un máximo de experiencia relacionada con el puesto. En ocasiones se descartan candidaturas por el lugar de residencia que se indica o por otro criterio que defina nuestro cliente.

Después realizamos pruebas psicotécnicas de personalidad e inteligencia. Se descarta si aparecen resultados que nos sorprenden por la falta de concordancia o en función de su adecuación a las exigencias del cliente. A veces establecemos también una breve entrevista telefónica si aún quedan muchas candidaturas.

Siempre acordamos una entrevista en profundidad de aproximadamente una hora y media, para charlar sobre su experiencia, sus vivencias y sus metas profesionales. En ellas, personalmente, le doy una importancia muy alta a la intuición, porque me ha funcionado siempre muy bien para la selección (pero no creo que sea una opción muy generalizable).

LAS COMPETENCIAS REQUERIDAS…

Las competencias transversales son muy importantes. La capacidad de comunicación, que sepan escuchar y explicarse bien (lo cual también implica capacidad de análisis y síntesis) y la sociabilidad (si es para un puesto que requiere tener buenas relaciones con clientes internos o externos), la actitud positiva, el ser sonriente, saber auto motivarse, el sentido de responsabilidad y la proactividad.

LA IMAGEN…

Siempre le doy importancia a la imagen. En las entrevistas refleja el estilo de la persona y su afán de agradar a quien le entrevista. Hay puestos y empresas en las que la buena imagen es un requisito imprescindible, mientras que en otras no tanto (pero siempre es adecuado que “encaje”).

ALGUNOS CONSEJOS PARA QUIENES BÚSCAN EMPLEO…

Que no mientan. En las pruebas psicotécnicas hay escalas de verdad y de deseabilidad social por lo que mentir hace que quede un perfil “raro”. En las entrevistas, puede que el entrevistador no se dé cuenta de que le están mintiendo, pero siempre se nota algo raro y no se gusta demasiado.

Que se dejen ser ellos mismos. Es la mejor garantía de “caer bien”.

Que vayan a cada entrevista con la sensación de que pueden conseguir el puesto, para traslucir motivación, actitud positiva y entusiasmo

 Want to walk

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